Giriş Yap
← Blog listesine dön
14 Eylül 2026

Ev Hizmetlerinde İş Kazası Olursa Ne Yapılır?

Ev hizmetlerinde iş kazasının SGK sonuçları, çalışanın Ek 9 kapsamında 10 günden az veya 10 gün ve üzeri sigortalı olmasına göre değişebilir. Öncelik sağlık ve acil müdahale, ardından doğru SGK bildirimidir.

Ev Hizmetlerinde İş Kazası Olursa Ne Yapılır?

Temizlik yaparken merdivenden düşmek, sıcak suyla yanmak, ağır bir hastayı kaldırırken yaralanmak veya elektrikli ev aletinden zarar görmek… Ev ortamı “işyeri gibi görünmediği” için iş kazası riski çoğu zaman küçümsenir.

Oysa SGK mevzuatı ev hizmetlerinde çalışanlar için iş kazası ve meslek hastalığı sigortasını açık biçimde düzenler.

İlk yapılacak şey: Sağlık ve güvenlik

Bir kaza olduğunda önce mevzuat değil, insan gelir.

  • Acil tehlike varsa çalışmayı durdurun.
  • Gerekirse 112'yi arayın.
  • Yaralanan kişiye uygun ilk yardım uygulanmasını sağlayın.
  • Yeni bir kaza oluşmasını önleyin.
  • Olayın zamanı, yeri ve nasıl gerçekleştiğini mümkün olduğunca kaydedin.

Ciddi yaralanmada “önce bildirimi yapalım” diye sağlık hizmetini geciktirmek doğru değildir.

Ev hizmetlerinde iş kazası sigortası var mı?

Evet.

SGK'nın resmî yayınlarına göre Ek 9 kapsamında:

  • ayda 10 gün ve üzeri çalışanlar 4/a kapsamında tüm sigorta kollarına tabidir;
  • 10 günden az çalışanlar için zorunlu sosyal güvenlik koruması iş kazası ve meslek hastalığı sigortasıdır.

Yani kısa süreli gündelik çalışma bile iş kazası bakımından tamamen korumasız değildir.

10 günden az çalışanlarda özel şartlar var mı?

SGK'nın politika belgesinde, 10 günden az çalışanların iş kazası ve meslek hastalığı sigortasından yararlanabilmesi için bazı özel koşulların bulunduğu; bunlar arasında kazadan önce sigorta kaydının yapılmış olması ve primlerin ödenmiş olması gibi şartların yer aldığı belirtilmektedir.

Bu nedenle bildirimi “kaza olduktan sonra hallederiz” yaklaşımı ciddi risk taşır.

Kaza ne zaman iş kazası sayılır?

5510 sayılı Kanun iş kazasını belirli haller üzerinden tanımlar. Ev hizmetleri açısından olayın çalışanın yaptığı işle bağlantısı ve sigortalılık statüsü önemlidir.

Örneğin:

  • temizlik sırasında düşme,
  • iş için kullanılan elektrikli cihaz nedeniyle yaralanma,
  • hasta transferi sırasında bel yaralanması

işle açık bağlantı gösterebilir.

Buna karşılık tamamen kişisel ve işten bağımsız olayların değerlendirmesi farklı olabilir.

Bildirimi kim yapar?

Bildirim yükümlülüğü çalışanın sigortalılık statüsüne ve Ek 9 uygulamasına göre değerlendirilmelidir. Ev hizmetlerinde klasik işyeri sisteminden farklı kolaylaştırılmış uygulamalar bulunduğu için olay sonrası SGK'nın güncel Ek 9 kanalından işlem yapılmalıdır.

Ciddi bir olayda SGK İl Müdürlüğü/Sosyal Güvenlik Merkezi ile doğrudan iletişim kurmak en güvenli yoldur.

Olay kaydı neden önemli?

Ev ortamında çoğu zaman profesyonel işyeri tutanağı bulunmaz. Bu yüzden şu bilgiler sonradan çok değerli olabilir:

  • tarih ve saat,
  • hangi iş yapılırken gerçekleştiği,
  • olay yerinin fotoğrafı,
  • varsa tanıklar,
  • sağlık kuruluşu kayıtları,
  • tarafların mesajlaşmaları,
  • çalışanın o gün SGK bildirimi.

Bu kayıtlar “kaza gerçekten iş sırasında mı oldu?” sorusunun cevaplanmasına yardımcı olur.

6331 sayılı Kanun ev hizmetlerinde uygulanmıyorsa güvenlik yükümlülüğü yok mu?

Hayır.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı'nın resmî açıklamasına göre ev hizmetleri 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamı dışındadır. Fakat TBK m.417 işverenin işçinin kişiliğini ve güvenliğini koruma borcunu düzenler.

Bu nedenle:

  • bozuk merdiven vermek,
  • güvenlik ekipmanı olmadan yüksek cam sildirmek,
  • tehlikeli kimyasalları etiketsiz şişelerde bulundurmak,
  • ağır hastayı tek kişiye kaldırmak

gibi riskler “evde oluyor” diye önemsiz hale gelmez.

İş kazasını önlemek için basit önlemler

Temizlik

Yaşlı/hasta bakımı

Çocuk bakımı

Bahçe işleri

“Küçük kaza, bildirmeye gerek yok” demek doğru mu?

Kazanın niteliğine göre bildirim yükümlülüğü doğabilir. Yaralanma küçük görünse bile sağlık etkisi sonradan ortaya çıkabilir. Bu nedenle olayın kaydedilmesi ve SGK açısından durumun kontrol edilmesi daha güvenlidir.

Sonuç

Ev hizmetlerinde iş kazası “evin içinde oldu” diye özel hayat olayı sayılıp geçilemez. Ek 9 sigortalılığı iş kazası korumasını özellikle düzenler. Önce sağlık ve güvenlik sağlanmalı, ardından olay ve sigortalılık statüsüne göre SGK süreci doğru yürütülmelidir.

Son gözden geçirme: 14 Eylül 2026.

Resmî kaynaklar