Giriş Yap
← Blog listesine dön
17 Eylül 2026

EvUzman Nasıl Çalışır? Müşteriler İçin Adım Adım Rehber

EvUzman'da müşteri hizmet ihtiyacını oluşturur, talep tarihine uygun bağımsız uzmanları karşılaştırır, iletişim talebi gönderir ve uzman kabul ederse mesajlaşarak anlaşmayı netleştirir.

EvUzman Nasıl Çalışır? Müşteriler İçin Adım Adım Rehber

EvUzman, müşterilerin ev hizmeti ihtiyacı için uygun bağımsız uzmanları bulup karşılaştırmasına yardımcı olan bir platformdur.

EvUzman hizmeti doğrudan veren taraf değildir. Hizmeti bağımsız uzman sunar.

1. İhtiyacınızı oluşturun

Müşteri öncelikle: - hizmet kategorisini, - şehri, - tarihi, - ihtiyaçla ilgili temel bilgileri

belirler.

Amaç, genel bir ilan yayınlamak değil; gerçek talep tarihine uygun uzmanları bulmaktır.

2. Müsait uzmanları görüntüleyin

Talep tarihine uygun uzmanlar listelenir.

Müşteri uzmanları: - ücret, - puan, - yorum, - profil, - müsaitlik

gibi bilgiler üzerinden karşılaştırabilir.

3. Uzman seçin

Sadece en düşük fiyatı değil: - deneyimi, - yorumları, - hizmet uyumunu, - profil açıklamasını

birlikte değerlendirin.

4. İletişim talebi gönderin

Müşteri seçtiği uzmana iletişim talebi gönderir.

Bu aşamada uzman henüz işi kabul etmiş sayılmaz.

5. Uzman kabul ederse mesajlaşma açılır

Uzman iletişim talebini kabul ettiğinde taraflar mesajlaşabilir.

Burada şu konuları netleştirin:

  • işin kapsamı,
  • süre,
  • ücret,
  • malzeme,
  • ulaşım,
  • özel koşullar.

6. Anlaşmayı netleştirin

Taraflar iş üzerinde anlaştığında randevu/hizmet süreci oluşturulur.

İşin oluşması uzmanın kabulüne bağlıdır; platform uzmanı zorunlu olarak görevlendirmez.

7. Kişisel iletişimi erken paylaşmayın

Platform içi mesajlaşma hem güvenlik hem de konuşulan koşulların kayıtlı kalması açısından faydalıdır.

Kişisel iletişim bilgilerinin gereksiz erken paylaşılmaması daha güvenli olabilir.

8. Hizmet sonrası değerlendirme

Puan ve yorum sistemi sonraki müşterilerin daha bilinçli karar vermesine yardımcı olur.

Yorum yazarken: - somut, - adil, - hizmetle ilgili

olmaya çalışın.

EvUzman ne değildir?

EvUzman: - temizlik şirketi değildir, - bakım şirketi değildir, - uzmanların işvereni değildir, - hizmeti doğrudan sunan taraf değildir.

Platform, müşteri ile bağımsız uzman arasındaki eşleşme ve iletişimi kolaylaştırır.

Ücret ve hukuki yükümlülükler

Taraflar fiilen düzenli bir hizmet ilişkisi kurarsa SGK veya başka yasal yükümlülükler doğabilir.

Platform kullanmak bu yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Sonuç

EvUzman'ın temel akışı basittir:

ihtiyaç oluştur → uygun uzmanları karşılaştır → iletişim talebi gönder → uzman kabul ederse konuş → şartları netleştir → randevu oluştur.

Son gözden geçirme: 14 Eylül 2026.

Resmî kaynaklar